FAQ - Preguntas Frecuentes

Al reservar en línea, seleccione la categoría de precio y se les asignarán los mejores asientos posibles uno al lado del otro en la categoría seleccionada.
Si reserva por teléfono, en muchos casos podemos discutir los asientos con usted, esto depende del evento que quiera reservar.

Sí, en principio no reservamos plazas individuales. Sin embargo, puede suceder que en una reserva de más de 3 boletos asignemos asientos uno al lado del otro en grupos.

Por favor, imprima su print@home a página completa. Esta es la única forma en que podemos garantizar la admisión.

No, esto no es posible. El pago debe hacerse directamente en el momento del pedido.

El bono tiene una validez de tres años a partir de la fecha de emisión. Una vez transcurrido este período de validez, el titular del bono tiene la opción, dentro de un período adicional de un año, de renovar el bono una vez por un año más o de que se le reembolse el valor del bono o el valor restante del bono, menos un importe de 15,00 EUR.

Los cupones Vienna Classic se pueden canjear con el código de cupón impreso a través de www.viennaclassic.com en línea o llamando al +43 1 890 55 55. Puede canjear su cupón en línea ingresando su código de cupón en el carrito de compras y haciendo clic en "Canjear código de cupón". Si reserva por teléfono, háganos saber al comienzo del pedido que desea canjear un cupón.
Si el importe del cupón excede el valor de su reserva, el saldo restante se guardará y, por supuesto, se podrá canjear el saldo en una reserva posterior. Si el valor de su reserva es superior al valor del bono, debe elegir uno de los métodos de pago disponibles para liquidar la diferencia; éstos pueden ser: tarjeta de crédito (VISA, Mastercard, AMEX, Diners) o débito directo (facilitar número IBAN y BIC).

En nuestra página de inicio www.viennaclassic.com puede ver en el evento respectivo en las categorías de precios si podemos ofrecer boletos con descuento. Si no ve un descuento, no podremos realizar ningún descuento.
Los descuentos por razones de membresías, programas de bonificación, pase de discapacidad, etc. desafortunadamente no se pueden canjear con nosotros.

Desafortunadamente, no podemos ofrecer la reserva de espacios para sillas de ruedas. Por favor, póngase en contacto con el respectivo organizador.

Por favor, infórmese en nuestro sitio web: https://viennaclassic.com/es/coronavirus-info.html
Dado que las regulaciones cambian constantemente, le pedimos que se informe nuevamente poco antes de su evento.

No, una cancelación después de la reserva generalmente no es posible.

Por lo general (excepto en bailes formales), no hay un código de vestimenta prescrito; recomendamos, sin embargo, ropa elegante. Tenga en cuenta que a las personas con ropa demasiado informal (como por ejemplo: sin zapatos, con chanclas, camiseta interior, jeans extremadamente anchos, rotos o pantalones cortos) o ropa muy casual (por ejemplo ropa deportiva) se les puede negar el acceso a pesar de tener un boleto de admisión válido.